Закрыть рекламу ×
Закрыть рекламу ×

Типовой договор холодного водоснабжения: порядок оплаты, права и ответственность сторон

IV. ТИПОВОЙ ДОГОВОР холодного водоснабжения

IV. Права и обязанности сторон

IV. Права и обязанности сторон

10. Организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана:

а) осуществлять подачу абоненту холодной воды установленного качества и в объеме, установленном настоящим договором, не допускать ухудшения качества питьевой воды ниже показателей, установленных законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и настоящим договором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

б) обеспечивать эксплуатацию водопроводных сетей, принадлежащих ей на праве собственности или на ином законном основании и (или) находящихся в границах ее эксплуатационной ответственности, в соответствии с требованиями нормативно-технических документов;

в) осуществлять производственный контроль качества холодной (питьевой) воды;

г) соблюдать установленный режим подачи холодной воды;

д) с даты выявления несоответствия показателей холодной (питьевой) воды, характеризующих ее безопасность, требованиям законодательства Российской Федерации незамедлительно извещать об этом абонента в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Указанное извещение должно осуществляться любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления адресатами (почтовое отправление, телеграмма, факсограмма, телефонограмма, информационно-телекоммуникационная сеть “Интернет”);

е) предоставлять абоненту информацию в соответствии со стандартами раскрытия информации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;

ж) отвечать на жалобы и обращения абонента по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации;

з) при участии абонента, если иное не предусмотрено Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, осуществлять допуск узлов учета, устройств и сооружений, предназначенных для подключения к централизованной системе холодного водоснабжения, к эксплуатации;

и) опломбировать абоненту приборы учета без взимания платы, за исключением случаев, предусмотренных Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, при которых взимается плата за опломбирование приборов учета;

к) предупреждать абонента о временном прекращении или ограничении холодного водоснабжения в порядке и случаях, которые предусмотрены настоящим договором и нормативными правовыми актами Российской Федерации;

л) принимать необходимые меры по своевременной ликвидации аварий и повреждений на централизованных системах холодного водоснабжения, принадлежащих ей на праве собственности или на ином законном основании, в порядке и сроки, которые установлены нормативно-технической документацией, а также меры по возобновлению действия таких систем с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (за исключением подачи холодной (технической) воды);

м) обеспечивать установку на централизованной системе холодного водоснабжения, принадлежащей ей на праве собственности или на ином законном основании, указателей пожарных гидрантов в соответствии с требованиями норм противопожарной безопасности, следить за возможностью беспрепятственного доступа в любое время года к пожарным гидрантам, находящимся на ее обслуживании;

н) уведомлять органы местного самоуправления и структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, в случае временного прекращения или ограничения холодного водоснабжения о невозможности использования пожарных гидрантов из-за отсутствия или недостаточности напора воды в случае проведения ремонта или возникновения аварии на ее водопроводных сетях;

о) осуществлять организацию и эксплуатацию зон санитарной охраны источников питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения в соответствии с законодательством Российской Федерации о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения;

п) уведомлять абонента о графиках и сроках проведения планового предупредительного ремонта водопроводных сетей, через которые осуществляется холодное водоснабжение.

11. Организация водопроводно-канализационного хозяйства вправе:

а) осуществлять контроль за правильностью учета объемов поданной (полученной) абонентом холодной воды;

б) осуществлять контроль за наличием самовольного пользования и (или) самовольного подключения абонента к централизованной системе холодного водоснабжения и принимать меры по предотвращению самовольного пользования и (или) самовольного подключения к централизованной системе холодного водоснабжения;

в) временно прекращать или ограничивать холодное водоснабжение в порядке и случаях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации;

г) иметь беспрепятственный доступ к водопроводным сетям, местам отбора проб холодной воды и приборам учета в порядке, предусмотренном разделом VI настоящего договора;

д) инициировать проведение сверки расчетов по настоящему договору.

12. Абонент обязан:

а) обеспечивать эксплуатацию водопроводных сетей, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании и (или) находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, в соответствии с требованиями нормативно-технических документов;

б) обеспечивать сохранность пломб и знаков поверки на приборах учета, узлах учета, задвижках обводной линии, пожарных гидрантах, задвижках и других устройствах, находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, соблюдать температурный режим в помещении, где расположен узел учета холодной воды (не менее +5 °C), обеспечивать защиту такого помещения от несанкционированного проникновения, попадания грунтовых, талых и дождевых вод, вредных химических веществ, гидроизоляцию помещения, где расположен узел учета холодной воды, и помещений, где проходят водопроводные сети, от иных помещений, содержать указанные помещения в чистоте, не допускать хранения предметов, препятствующих доступу к узлам и приборам учета, а также механических, химических, электромагнитных или иных воздействий, которые могут искажать показания приборов учета;

в) обеспечивать учет получаемой холодной воды в порядке, установленном разделом V настоящего договора, и в соответствии с Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, если иное не предусмотрено настоящим договором;

г) устанавливать приборы учета на границах эксплуатационной ответственности или в ином месте, определенном настоящим договором;

д) соблюдать установленный настоящим договором режим потребления холодной воды;

е) производить оплату по настоящему договору в порядке, размере и в сроки, которые определены настоящим договором;

ж) обеспечивать беспрепятственный доступ представителей организации водопроводно-канализационного хозяйства или по ее указанию представителям иной организации к водопроводным сетям, местам отбора проб холодной воды и приборам учета в порядке и случаях, которые предусмотрены разделом VI настоящего договора;

з) содержать в исправном состоянии системы и средства противопожарного водоснабжения, принадлежащие ему или находящиеся в границах (зоне) его эксплуатационной ответственности, включая пожарные гидранты, задвижки, краны и установки автоматического пожаротушения, устанавливать соответствующие указатели согласно требованиям норм противопожарной безопасности;

и) незамедлительно уведомлять организацию водопроводно-канализационного хозяйства и структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, о невозможности использования пожарных гидрантов из-за отсутствия или недостаточного напора холодной воды в случаях возникновения аварии на его водопроводных сетях;

к) уведомлять организацию водопроводно-канализационного хозяйства в случае перехода прав на объекты, в отношении которых осуществляется водоснабжение, устройства и сооружения, предназначенные для подключения (технологического присоединения) к централизованным системам холодного водоснабжения, а также в случае предоставления прав владения и (или) пользования такими объектами, устройствами или сооружениями третьим лицам в порядке, установленном разделом IX настоящего договора;

л) незамедлительно сообщать организации водопроводно-канализационного хозяйства обо всех повреждениях или неисправностях на водопроводных сетях, сооружениях и устройствах, приборах учета, о нарушении целостности пломб и нарушении работы централизованной системы холодного водоснабжения;

м) обеспечивать в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, ликвидацию повреждения или неисправности водопроводных сетей, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании и (или) находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, и устранять последствия таких повреждений или неисправностей;

н) предоставлять иным абонентам и транзитным организациям возможность подключения (технологического присоединения) к водопроводным сетям, сооружениям и устройствам, принадлежащим ему на законном основании, только при наличии согласия организации водопроводно-канализационного хозяйства;

о) не создавать препятствий для водоснабжения абонентов и транзитных организаций, водопроводные сети которых присоединены к водопроводным сетям абонента;

п) представлять организации водопроводно-канализационного хозяйства сведения об абонентах, водоснабжение которых осуществляется с использованием водопроводных сетей абонента, по форме и в объеме, которые согласованы сторонами настоящего договора;

р) не допускать возведения построек, гаражей и стоянок транспортных средств, складирования материалов, мусора и древопосадок, а также не осуществлять производство земляных работ в местах устройства централизованной системы водоснабжения, в том числе в местах прокладки сетей, находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, без согласования с организацией водопроводно-канализационного хозяйства;

с) осуществлять организацию и эксплуатацию зон санитарной охраны источников питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения в соответствии с законодательством Российской Федерации о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.

13. Абонент имеет право:

а) получать от организации водопроводно-канализационного хозяйства информацию о результатах производственного контроля качества холодной (питьевой) воды, осуществляемого организацией водопроводно-канализационного хозяйства, в соответствии с Правилами осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 января 2015 г. N 10 “О порядке осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды” (далее – Правила производственного контроля качества холодной (питьевой) воды, качества горячей воды);

б) получать от организации водопроводно-канализационного хозяйства информацию об изменении установленных тарифов на холодную (питьевую) воду (питьевое водоснабжение), тарифов на холодную (техническую) воду;

г) инициировать проведение сверки расчетов по настоящему договору;

д) осуществлять в целях контроля качества холодной воды отбор проб холодной воды, в том числе параллельных проб, принимать участие в отборе проб холодной воды, осуществляемом организацией водопроводно-канализационного хозяйства.

Куда обращаться для заключения договора на холодное водоснабжение

Договор на водоснабжение с юридическими или физическими лицами заключается с организацией водопроводно-канализационного хозяйства. Он формируется на основании типового документа, который утверждается постановлением Правительства Российской Федерации. Договор заключается на централизованное холодное водоснабжение и водоотведение отдельно или составляется единый контракт на две эти услуги.

  1. Предмет соглашения и порядок оплаты
  2. Права и обязанности сторон
  3. Организация, поставляющая услугу
  4. Клиенты
  5. Порядок коммерческого учета и контроля качества воды
  6. Прочие обязанности потребителей
  7. Условия водоснабжения иных лиц
  8. Порядок урегулирования разногласий
  9. Ответственность и другие пункты договора
  10. Условия заключения договора

Предмет соглашения и порядок оплаты

Один из важнейших пунктов договора — дата начала подачи воды и порядок оплаты

Согласно типовому договору холодного водоснабжения, утвержденному правительством РФ, компания-поставщик услуг обязана предоставлять абонентам (физическим, юридическим лицам) воду – питьевую или техническую.

Потребитель обязуется оплачивать поставленный ресурс соответствующего качества. Домовладениям необходимо соблюдать общие правила, наведенные в договоре, обеспечивать эффективное функционирование приборов учета.

Обязательным пунктом договора является указание даты начала подачи ресурса к абоненту. Гарантированный объем воды, который предоставляется для населения (включая на нужды пожаротушения), уровень давления в системе определяются условиями технологического присоединения к централизованной сети.

Физические лица выполняют оплату за поставленные услуги в соответствии с порядком и тарифами, которые утверждены с учетом законодательства РФ о государственном регулировании цен. За расчетный период принимается срок в один месяц. Обязательно указываются тарифы, принятые на момент заключения договора на водоснабжение с населением.

Оплата за поставленный объем происходит до 10-го числа следующего за расчетным месяцем. Организация-ресурсник предоставляет абонентам счет не позднее 5-го числа. Сверка расчетов осуществляется не реже 1 раз в год или по инициативе одной из сторон. В результате составляется акт, который подписывает абонент и поставщик услуг.

Права и обязанности сторон

Образец договора на водоснабжение содержит указания относительно потребителей и компании-собственника ресурса.

Организация, поставляющая услугу

Обязанности водопроводно-канализационного хозяйства:

  • поставлять абонентам воду в установленном объеме и качестве;
  • обеспечивать эффективное функционирование сетей, находящихся в их зоне ответственности;
  • осуществлять контроль качества воды;
  • соблюдать режим подачи ресурса к потребителю;
  • извещать абонентов в день выявления несоответствия качества воды существующим стандартам;
  • отвечать на жалобы клиентов в порядке, установленном законом РФ;
  • опломбировать приборы учета без изъятия дополнительной платы.

Обязанностью компании-поставщика услуг является оповещение абонентов о временном прекращении подачи ресурса. Они должны своевременно принимать меры для устранения аварийных ситуаций, обеспечивать возможность установки указателей пожарных гидрантов. Компании необходимо обустраивать и эффективно эксплуатировать охранные зоны источников водоснабжения.

Организация-поставщик услуг имеет право осуществлять контроль правильности работы приборов учета, инициировать сверку расчетов. Компания может требовать доступ к сетям, нежилым помещениям, где они размещаются. Организация вправе ограничить поставку ресурса в соответствии с законами РФ.

Клиенты

  • обеспечивать эффективную эксплуатацию сетей, находящихся в их собственности;
  • соблюдать режим потребления;
  • обеспечивать сохранность пломб, учет воды;
  • уведомлять уполномоченные организации о неисправности общедомовых сетей, о невозможности использования пожарных гидрантов при недостаточном напоре;
  • производить оплату, согласно выставленным счетам;
  • предоставлять возможность использования инженерных сетей третьим лицам после согласования с организацией-ресурсовладельцем.

Абонент имеет право в ответ на заявку в управляющую компанию получать информацию о качестве воды. После подключения к централизованному водопроводу пользователь должен оперативно извещаться о смене тарифов.

Порядок коммерческого учета и контроля качества воды

В договоре указывается сторона, которая производит коммерческий учет воды. При отсутствии приборов, измеряющих объем поданного ресурса, абонент обязан в определенный срок известить РСО и обеспечить их наличие.

Снятие показателей из оборудования учета производится в последнее число текущего месяца. Передача информации осуществляется сторонами любыми удобными способами коммуникации.

При выполнении контроля качества воды, поставляемой абонентам для питьевых целей, за основу принимается законодательство РФ. Допускается временное минимальное несоответствие параметров, но с обязательным последующим устранением появившихся проблем.

Абонент имеет право самостоятельно отобрать пробы воды и сдать их на анализ в аккредитованные организации. Он должен известить компанию водопроводно-канализационного хозяйства о своих действиях не позднее 3 суток до мероприятия.

Прочие обязанности потребителей

Потребитель обязан обеспечить доступ организации-поставщику услуг к водопроводу, приборам учета, местам получения проб воды. Компания заранее извещает абонента о времени посещения и о списке проверяющих лиц. Сотрудники организации на месте предъявляют удостоверение или доверенность.

Абонент имеет право принять участие в процессе выполнения проверок. При отказе в доступе потребитель оплачивает объем воды, определяемый расчетным способом.

При переходе прав на объекты водоснабжения потребитель обязан известить компанию в течение 3 дней. Он направляет им заявление в письменном виде. К уведомлению добавляют перечень лиц, которые получили права, и документы, подтверждающие этот факт.

Условия водоснабжения иных лиц

Пользователь предоставляет организации информацию о субабонентах. Все данные передаются в письменном виде. Указывается перечень лиц, срок пользования сетями, схемы и способы подключения.

Компания водоснабжения не несет ответственности за нарушения условий договора в отношении субабонентов.

Порядок урегулирования разногласий

При появлении разногласий к одной из сторон необходимо предъявить ей претензию, содержащую следующую информацию:

  • общие сведения о заявителе;
  • содержание спора;
  • сведения об объекте, в отношении которого появились разногласия.

После получения претензии сторона на протяжении 5 дней дает ответ. Решение спора оформляется в виде акта. Не достигнув согласия, стороны решают проблему в судебном порядке.

Ответственность и другие пункты договора

За невыполнение условий договора стороны несут ответственность, предусмотренную законодательство РФ. При нарушении организацией требований относительно качества воды, режима ее подачи абонент может получить снижение размера оплаты за предоставленные услуги. Если потребитель ненадлежащим образом производит расчеты, компания вправе выставить счет с включением неустойки.

В типовом бланке договора также указываются срок действия документа, условия временного прекращения водоснабжения и обстоятельства непреодолимой силы.

Условия заключения договора

Чтобы оформить контракт для подключения к централизованному водоснабжению, необходимо обратиться с заявлением к организации-поставщику услуг. Абонент дополнительно предоставляет информацию о балансе водопотребления и водоотведения, схемы отбора проб воды.

Потребитель прикрепляет к заявлению копию документов на право собственности, техническую документацию. Также необходимо представить доверенность, если абонента представляет его уполномоченное лицо. Точный перечень документов указывает организация-поставщик услуг.

Типовой договор холодного водоснабжения: порядок оплаты, права и ответственность сторон

С юридическими или физическими лицами заключается договор водоснабжения с организацией систем водоснабжения и канализации. Он формируется на основании типового документа, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации. Договор на централизованное водоснабжение и канализацию заключается отдельно, либо на эти две услуги заключается единый договор.

  1. Предмет соглашения и порядок оплаты
  2. Права и обязанности сторон
  3. Организация, поставляющая услугу
  4. Клиенты
  5. Порядок коммерческого учета и контроля качества воды
  6. Прочие обязанности потребителей
  7. Условия водоснабжения иных лиц
  8. Порядок урегулирования разногласий
  9. Ответственность и другие пункты договора
  10. Условия заключения договора

Предмет соглашения и порядок оплаты

Один из важнейших пунктов договора – дата начала подачи воды и порядок оплаты

Согласно типовому договору на поставку холодной воды, утвержденному Правительством РФ, обслуживающая компания обязана обеспечивать абонентов (физических, юридических лиц) питьевой или технической водой.

Потребитель обязуется оплатить предоставленный ресурс надлежащего качества. Семьи должны соблюдать общие правила, изложенные в контракте, чтобы гарантировать эффективное функционирование измерительных приборов.

Обязательным пунктом договора является указание даты начала отправки ресурса подписчику. Гарантированный объем воды, подаваемой населению (в том числе на нужды пожаротушения), уровень давления в системе определяются условиями технологического присоединения к централизованной сети.

Физические лица оплачивают оказываемые услуги в порядке и по тарифам, которые утверждаются с учетом законодательства Российской Федерации о государственном регулировании цен. За расчетный период берется период в один месяц. Необходимо указать тарифы, принятые при заключении с населением договора водоснабжения.

Оплата за поставленный объем происходит до 10 числа следующего месяца. Ресурсная организация предоставляет абонентам учетную запись не позднее 5. Сверка договоренностей проводится не реже одного раза в год или по инициативе одной из сторон. По результатам составляется акт, который подписывают абонент и поставщик услуги.

Права и обязанности сторон

Образец договора на поставку воды содержит инструкции относительно потребителей и компании, владеющей ресурсом.

Организация, поставляющая услугу

Задачи водопровода и канализации:

  • реагировать на жалобы клиентов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • информировать абонентов о том дне, когда качество воды не соответствует существующим нормам;
  • обеспечивать абонентов водой в установленном объеме и качества;
  • обеспечивать эффективное функционирование сетей, находящихся в зоне их ответственности;
  • уважать методы поставки ресурса потребителю;
  • следить за качеством воды;
  • приборы для измерения утечек без дополнительных затрат.

Обязанность поставщика услуг – информировать абонентов о временном прекращении предоставления ресурсов. Они должны своевременно принимать меры по устранению аварийных ситуаций, обеспечивать возможность установки индикаторов пожарных гидрантов. Компания должна оборудовать буферные зоны источников водоснабжения и эффективно управлять ими.

Организация поставщика услуг имеет право контролировать исправное функционирование приборов учета, инициировать сверку расчетов. Компания может запросить доступ к сетям, в нежилые помещения, в которых они находятся. Организация вправе ограничить поставку ресурса в соответствии с законодательством РФ.

Клиенты

  • предоставить возможность использования инженерных сетей третьим лицам по согласованию с организацией, владеющей ресурсом.
  • произвести оплату согласно выставленным счетам;
  • обеспечивать эффективное функционирование принадлежащих им сетей;
  • соблюдать режим потребления;
  • обеспечить сохранность пломб, водомеров;
  • информировать уполномоченные организации о неисправности общих бытовых сетей, невозможности использования гидрантов с недостаточным напором;

Абонент имеет право, ответив на вопрос управляющей компании, получить информацию о качестве воды. После подключения к централизованной водопроводной сети пользователь должен быть незамедлительно проинформирован об изменении тарифа.

Порядок коммерческого учета и контроля качества воды

В контракте указывается организация, которая ведет коммерческий учет воды. При отсутствии устройств, измеряющих объем предоставленного ресурса, подписчик должен уведомить RSO в течение определенного периода времени и обеспечить его доступность.

Снятие показателей с бухгалтерского оборудования производится в последний день текущего месяца. Передача информации осуществляется сторонами любым удобным способом связи.

При контроле качества воды, предоставляемой абонентам для питья, за основу принимается законодательство Российской Федерации. Допускается временное минимальное несоответствие параметров, но с последующим обязательным устранением возникших проблем.

Абонент имеет право самостоятельно брать пробы воды и сдавать их на анализ в аккредитованные организации. О своих действиях он должен сообщить сантехнику не позднее, чем за 3 дня до мероприятия.

Прочие обязанности потребителей

Потребитель обязан предоставить доступ организации поставщика услуг к водопроводу, приборам учета и местам отбора проб воды. Компания заранее сообщает абоненту время визита и список проверяющих. Сотрудники организации на месте предъявляют справку или доверенность.

Абонент имеет право участвовать в процессе верификации. При отказе в доступе потребитель оплачивает количество воды, определенное расчетом.

При передаче прав на объекты водоснабжения потребитель обязан сообщить об этом компании в течение 3 дней. Отправьте им письменный вопрос. К уведомлению прилагается список лиц, получивших права, и подтверждающие этот факт документы.

Условия водоснабжения иных лиц

Вы предоставляете своей организации информацию о подписчике. Все данные передаются в письменной форме. Указан список людей, срок использования сетей, схемы и способы подключения.

Водоканал не несет ответственности за нарушение условий договора перед абонентами.

Порядок урегулирования разногласий

В случае разногласий с одной из сторон необходимо подать жалобу, содержащую следующую информацию:

  • сведения об объекте, в отношении которого возникли разногласия.
  • содержание спора;
  • общие сведения о заявителе;

После получения претензии сторона дает ответ в течение 5 дней. Спор разрешен в форме акта. Не достигнув договоренности, стороны решают вопрос в судебном порядке.

Ответственность и другие пункты договора

За несоблюдение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае нарушения организацией требований, касающихся качества воды, способов ее подачи, абонент может получить уменьшение суммы оплаты за оказанные услуги. Если потребитель неправильно оплачивает счета, компания имеет право выставить счет-фактуру, включая штраф.

В стандартной форме договора также указывается срок действия документа, условия временного прекращения подачи воды и обстоятельства непреодолимой силы.

Условия заключения договора

Для оформления договора на подключение к централизованному водопроводу необходимо обратиться в организацию поставщика услуг. Также абонент предоставляет информацию о балансе водопотребления и водоотведения, схемах отбора проб воды.

К заявке потребитель прилагает копию правоустанавливающих документов, техническую документацию. Также необходимо предоставить доверенность, если подписчика представляет его представитель. Точный перечень документов указывает организация поставщика услуги.

Нюансы и правила заключения договора на водоснабжение и водоотведение

Оказание услуг водоснабжения и водоотведения регулируется договором, заключённым между ресурсоснабжающей организацией и потребителем.

В качестве организации, как правило, выступает компания, распределяющая воду по трубопроводам и принимающая стоки в канализацию.

Потребителями являются как жители домов, в том числе многоквартирных, так и организации, подключённые к системе городского водоснабжения.

Что это за документ, когда он составляется?

Заключённый между поставщиком и потребителем, договор описывает правоотношения сторон, гарантирует исполнение обязательств по качественному оказанию услуг со стороны поставщика и соответствующую оплату со стороны потребителя.

Для юридического лица его заключение является обязательным. Физические лица недавно также приобрели возможность заключать договор непосредственно с водоканалом, в обход управляющих компаний, производя оплату напрямую.

Правовая база

Любые договоры в РФ заключаются в соответствии с главой 28 Гражданского кодекса, регламентирующей нормы, особенности, сроки и порядок заключения.

Действия поставщика определяются следующей нормативной базой:

  1. Федеральный закон № 416-ФЗ от 07.12.2011, регулирующий правовые отношения, связанные с водоснабжением и водоотведением.
  2. Постановления Правительства РФ:
    • № 354 от 06.05.2011 – описывает нормы и особенности предоставления коммунальных услуг в многоквартирные и жилые дома;
    • № 644 от 29.07.2013 – регламентирует правила подачи холодной воды и приёма стоков;
    • № 645 от 29.07.2013 – утверждает типовые договоры по холодному водоснабжению и водоотведению.
  3. Если абонентом выступает физическое лицо, то его действия, права и обязанности определяются:
    • Законом РФ «О защите прав потребителей», регулирующим отношения между физическим лицом, приобретающим товар или услугу и поставщиком.
    • Постановлением Правительства РФ № 354, где перечислены права и обязанности потребителя коммунальных услуг.
  4. Если одной из сторон выступает компания с государственным участием, то контракт обязательно заключаются с применением Федеральных законов, регулирующих государственные закупки:
    • № 44-ФЗ от 05.04.2013 – регламентирует правила и особенности проведения закупок, с последующим заключением контрактов для государственных и муниципальных организаций;
    • № 223-ФЗ от 18.07.2011 – определяет порядок проведения закупочных процедур для компаний и организаций с государственным участием с последующим заключением договоров.

В чем разница для соглашения с физическим и юридическим лицом?

В зависимости от конечного потребителя, текст документа сильно различается. Если для поставки услуг юридическому лицу оформление отношений определяется законодательно – существуют типовые договоры, рекомендуемые к использованию, то для физического лица документ разрабатывает поставщик.

Основными отличиями являются:

  1. Различная стоимость — тарифы для компаний отличаются от тарифов на услуги для обычных граждан.
  2. Реквизиты для оплаты. Если для юридического лица обязательно наличие расчётного счета в банке, то для расчётов с физическим лицом достаточно наличие лицевого счета в организации, куда человек перечисляет деньги.
  3. Форма оплаты. У граждан не предусмотрено авансирование услуг в отличие от организаций.

Основные правила составления

Содержание договора подразумевает наличие следующих блоков:

  • преамбула (вводная часть, описывающая стороны, которые заключают договор);
  • предметная часть (описывает суть сделки);
  • способы, порядок обеспечения обязательств;
  • дополнительные условия.

Обязательными являются следующие атрибуты:

  • номер (как правило, присваивает поставщик в соответствии со своей регистрацией);
  • дата;
  • сроки действия, сроки исполнения обязательств;
  • суть договора;
  • подписи, печати (для юридических лиц), подтверждающие заключение договорных отношений.

Содержание документа

Документ начинается с преамбулы, определяющей поставщика и потребителя.

Поставщиком выступает ресурсоснабжающая организация, в лице руководителя или сотрудника, наделённого полномочиями для заключения договора. Указывается документ, подтверждающий полномочия.

Если договор заключается с физическим лицом, потребителем выступает собственник жилого помещения. Тогда в преамбуле перечисляются следующие данные:

  • адрес помещения,
  • ФИО,
  • ИНН,
  • паспортные данные собственника,
  • контакты.

Для юридического лица указывается наименование, а также руководитель или работник организации, наделённый полномочиями.

Предмет

Это обязательный пункт, где подробно описывается услуга, которую оказывает поставщик. В данном разделе определяется, какую воду поставляет организация:

  • чистую,
  • питьевую,
  • техническую,
  • холодную,

а также регулируется обязанность приёма сточных (канализационных) вод, их транспортировка и очистка.

Срок и режим подачи воды

Это период времени, когда оказывается услуга, а также приводятся объекты для поставки. Оговаривается гарантированный объем, который организация поставит потребителю.

Как правило, особенности подключения и объекты выносятся в приложения. Объем сточных вод равен объёму отпущенной воды.

Расчеты (тарифы, сроки, порядок)

Здесь подробно описывается:

  • стоимость кубометра воды,
  • порядок оплаты,
  • сроки.

Тарифы устанавливаются законодательно и принимаются региональными комитетами по тарифам, поэтому в тексте указывается фиксированная стоимость.

В данном пункте также оговаривается предельный срок внесения платы, нарушение которого может привести к штрафным и административным санкциям. Для государственных, бюджетных учреждений обязательно упоминается вид денежных средств, за счёт которых будет производиться оплата.

Права и обязанности сторон

Пункт описывает права и обязанности необходимые для исполнения обязательств.

Обязанностями со стороны поставщика являются:

  • выполнение условий подачи воды в необходимом объёме, надлежащего качества;
  • соблюдение режима водоснабжения и водоотведения;
  • предоставление потребителю всей необходимой информации посредством электронных сервисов;
  • информирование о прекращении подачи воды;
  • обязанность отвечать на жалобы;
  • принятие мер по ликвидации аварийных ситуаций или повреждений.

В обязанности потребителя входит:

  • установка водяных счётчиков, обеспечение их сохранности, своевременная поверка, пломбировка;
  • своевременная передача показаний;
  • оплата услуг в соответствии с условиями контракта;
  • предоставление доступа сотрудникам поставляющей организации к коммуникациям и приборам учёта.

Обе стороны вправе требовать соблюдений условий контракта.

Как осуществляется учёт ХВС?

Учёт ХВС ведётся посредством приборов учёта. Счётчик должен быть поверен и опломбирован.

Доступ к водопроводным сетям

Этот параграф обязует абонента предоставить доступ к водопроводным сетям, узлам учёта и местам отбора проб лицам, прописанным в данном пункте. Оговариваются санкции, которые могут применяться при отказе в доступе.

Контроль качества воды (питьевой и сточной)

Этот крупный блок определяет контроль качества воды, как отпускаемой, так и сточной.

Вода, поставляемая с применением централизованного водоснабжения, должна соответствовать определённым стандартам, а проведение проверки регламентируется законодательно, о чем должно быть прописано в данном пункте.

Заказчик может самостоятельно взять пробы поставляемой воды и провести её анализ. В случае несоответствия качественных показателей водоснабжающей организации предъявляются требования для устранения нарушений в срок, зафиксированный в данном параграфе.

Здесь прописывается нормативная база для контроля качества стоков, порядок отбора проб. Должны быть перечислены меры экономического воздействия на заказчика в случае превышения допустимых показателей.

Ответственность сторон

Здесь описываются санкции, применяемые к поставщику и потребителю услуги при нарушении условий договора, фиксируется размер штрафов и пеней за нарушение исполнения обязательств со ссылкой на законодательство. Также могут быть прописаны дополнительные меры или ограничения, на которые достигнута договорённость.

Порядок урегулирования споров

Пункт предусматривает обращение в арбитраж, а также досудебное урегулирование, посредством написания претензий. В параграфе описывается последовательность действий, сроки ответа на претензию.

Краткий перечень иных пунктов, которые могут включаться в договор

Кроме основных пунктов, могут включаться следующие разделы:

  • условия временного прекращения подачи или приёма вод;
  • порядок уведомления поставщика в случае изменения объектов водоснабжения;
  • условия подачи воды в случае подключения заказчика к канализационным сетям, не принадлежащим водоснабжающей организации;
  • обстоятельства непреодолимой силы (влияние форс-мажора на обязательства);
  • другие условия, о которых договорились стороны.

Обязательными заключительными пунктами договора являются:

Алгоритм действий для физических и юридических лиц

Для физического лица:

  1. Установка прибора учёта с последующим вводом в эксплуатацию.
  2. Подача заявления с комплектом документов (копия паспорта, свидетельство о праве собственности).
  3. Подписание обоих экземпляров договора в определённый срок.

Для юридического лица:

  1. Установка водяного счётчика, ввод его в эксплуатацию.
  2. Подача заявления, сопроводив его комплектом документов (со списком документов, необходимых для предоставления в организацию можно ознакомиться на официальном сайте или позвонив по телефону поставщику).
  3. Получение на рассмотрение двух экземпляров типового договора.
  4. Составление протокола разногласий (при необходимости).
  5. Подписание и передача одного экземпляра поставщику.

Заключение

Грамотно составленный договор позволяет обезопасить как поставщика, так и потребителя от финансовых потерь. Типовые договоры на коммунальные услуги, в том числе на водоснабжение утверждены на законодательном уровне, что существенно упрощает процедуру их подписания.

Договор водоснабжения и водотведения

Подробно рассмотрен договор водоснабжения и водоотведения, заключенный между Абонентом и Субабонентом. Расписаны права и обязанности сторон, указан предмет договора и порядок разрешения спорных вопросов.

Потребителями услуг водоснабжения и водоотведения, предоставляемых специализированными организациями, являются не только промышленные предприятия, а, в первую очередь, рядовые граждане, жители города. С каждым потребителем данных услуг должен быть заключен Договор водоснабжения, детально регулирующий все права и взаимные обязанности сторон, порядок решения возможных спорных вопросов между ними. (См. также: Промышленное водоснабжение предприятий)

Договор заключается со следующими потребителями услуг водоснабжения и водоотведения:

В многоквартирном доме:

— с организованным собственниками жилых помещений Товариществом,

— с кооперативами – жилищным, жилищно-строительным, специализированным потребительским кооперативом;

— с собственником помещения в этом многоквартирном доме.

В жилом доме – с собственниками этого дома, или с лицом, уполномоченным им предоставлять коммунальные услуги.

Рисунок 1: Заключение договора водоснабжения

Чтобы умело и грамотно отстаивать свои законные потребительские права, их необходимо детально изучить. Поэтому прежде, чем заключать субабонентский договор водоснабжения с предприятием, предоставляющим такие услуги, стоит ознакомиться с типовым образцом такого документа. Предлагаемый ниже образец договора, заключаемого с каждым пользователем услуг водоснабжения в городе, детально регламентирует все важные аспекты в данной сфере. (См. также: СНиП водоснабжение)

1. Типовой договор холодного водоснабжения и водоотведения

Предмет Договора

В соответствии с условиями Договора, Абонент обязуется предоставлять услуги водоснабжения и водоотведения Субабоненту, а Субаббонент обязуется осуществлять оплату оказанных услуг;

Услуги водоотведения и водоснабжения Субабоненту предоставляются для осуществления бытовых потребительских целей, не связанных с ведением предпринимательской деятельности.

Рисунок 2: Проект водоснабжения

2. Права и обязанности Абонента и Субабонента

Права Абонента:

осуществлять проверку состояния канализационных и водопроводных систем Субабонента, обследование приборов и устройств, установленных на них;

осуществлять проверку показаний счетчиков потребляемой воды, контролировать рациональность водопотребления Субабонентом.

заблаговременно предупредив Субабонента, прекращать подачу ему воды в следующих случаях:

— нарушения либо невыполнения условий, которые представляет типовой договор водоснабжения;

— несвоевременной оплаты Субабонентом оказанных услуг;

— невыполнения Субабонентом обязанностей по ведению учета потребляемой воды;

— возникновения угрозы аварий вследствие нарушения технического состояния оборудования сетей водопровода и канализации;

Рисунок 3: Результат подписанного договора водоснабжения

Обязанности Абонента:

обеспечивать в достаточных объемах отпуск воды Субабоненту, состав и свойства которой отвечают установленным Госстандартам РФ;

предъявлять Субабоненту платежные документы для оплаты предоставленных в предыдущем месяце услуг по водоснабжению и водоотведению, не позже 5 числа каждого месяца;

в случае возникновения в системах водоснабжения и водоотведения аварийных ситуаций, принимать срочные меры по их предупреждению и ликвидации;

возобновлять оказание услуг Субабоненту в 5-дневный срок после устранения допущенных им нарушений, ликвидации задолженности по оплате услуг, на основании предоставленной заявки Субабонента;

при обращении Субабонента предоставлять ему информацию о нормативах водоснабжения и водоотведения, установленных положениями нормативных актов, а также о тарифах на данные услуги;

сообщать об изменениях тарифов и нормативов, действующих в сфере водоснабжения, изменениях порядка оплаты услуг, путем своевременного внесения этих данных в платежный документ за текущий месяц.

Права Субабонента:

получать от Абонента услуги по бесперебойному и качественному водоснабжению, согласно условиям Договора и требованиям нормативных актов;

требовать от Абонента устранения нарушений условий Договора по предоставлению услуг;

заключить типовой договор горячего водоснабжения в случае технологического присоединения помещения к системе горячего водоснабжения.

Обязанности Субабонента:

своевременно, не позднее установленного данным Договором срока, вносить оплату за оказанные услуги. Сумма оплаты ежемесячно вносится на расчетный счет Абонента не позднее 10 числа.

должным образом использовать находящиеся у него в эксплуатации водопроводные и канализационные системы, а также установленные на них приборы;

обеспечивать сохранность счетчиков, пломб и других устройств системы водоснабжения и канализации, не допускать работы приборов в случае их неисправности, нарушении целостности пломб;

допускать представителей Абонента для проведения им осмотра и обследования канализационных и водопроводных систем, проверки технического состояния установленных приборов и устройств, снятия показаний счетчиков потребляемой воды;

в случае необходимости, проводить ремонт приборов учета, а также их госповерку.

заблаговременно в письменном виде согласовывать с Абонентом вопрос о выезде его представителя с целью опломбирования приборов или с них снятия пломб;

3.Ответственность сторон

3.1. За невыполнение предусмотренных данным Договором условий предоставления Субабоненту услуг, Абонент несет меру ответственности в соответствии с норами действующего законодательства;

3.2. В случае возникновения задолженности у Субабонента за предоставленные услуги, все платежи, поступающие от Субабонента, считаются погашением суммы долга, независимо от назначения платежа, указанного в платежном документе, до момента погашения этой задолженности.

4.Форс-мажор

4.1.Стороны освобождаются от несения ответственности за невыполнение своих обязательств по условиям, которые предусматривает типовой договор холодного водоснабжения, если такое невыполнение стало последствием форс-мажорных обстоятельств.

Рисунок 4: Расчет стоимости водоснабжения

5. Порядок разрешения спорных вопросов

5.1. Споры, связанные с процессом заключения Договора, выполнения его условий, внесением изменений и расторжением Договора, решаются путем переговоров между сторонами. В случае недостижения согласия, спор передается на рассмотрение суда в установленном порядке, согласно законодательству РФ.

5.2. В данный Договор могут быть внесены изменения в случаях:

изменения нормативных актов, регулирующих сферу водоснабжения;

5.3. Внесение изменений в данный Договор водоснабжения и водоотведения оформляется дополнительным соглашением Абонента и Субабонента, являющееся неотъемлемой частью Договора.

6. Срок действия Договора

6.1. Типовой договор водоснабжения и водоотведения начинает свое действие с момента его подписания сторонами либо с момента оплаты Субабонентом платежного документа, предоставленного Абонентом. Договор действует до «_»___ 20__ г. в части предоставления Абонентом услуг по водоснабжению и водоотведению, а в части оплаты Субабонентом за оказанные услуги — до момента погашения задолженности.

6.2. В том случае, если за месяц до завершения срока действия данного Договора Стороны не заявят о его прекращении, внесении в него изменений, либо дополнений, считается, что Договор продлен на тех же условиях на один календарный год.

Типовой договор холодного водоснабжения: порядок оплаты, права и ответственность сторон

С юридическими или физическими лицами заключается договор водоснабжения с организацией систем водоснабжения и канализации. Он формируется на основании типового документа, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации. Договор на централизованное водоснабжение и канализацию заключается отдельно, либо на эти две услуги заключается единый договор.

  1. Предмет соглашения и порядок оплаты
  2. Права и обязанности сторон
  3. Организация, поставляющая услугу
  4. Клиенты
  5. Порядок коммерческого учета и контроля качества воды
  6. Прочие обязанности потребителей
  7. Условия водоснабжения иных лиц
  8. Порядок урегулирования разногласий
  9. Ответственность и другие пункты договора
  10. Условия заключения договора

Предмет соглашения и порядок оплаты

Один из важнейших пунктов договора – дата начала подачи воды и порядок оплаты

Согласно типовому договору на поставку холодной воды, утвержденному Правительством РФ, обслуживающая компания обязана обеспечивать абонентов (физических, юридических лиц) питьевой или технической водой.

Потребитель обязуется оплатить предоставленный ресурс надлежащего качества. Семьи должны соблюдать общие правила, изложенные в контракте, чтобы гарантировать эффективное функционирование измерительных приборов.

Обязательным пунктом договора является указание даты начала отправки ресурса подписчику. Гарантированный объем воды, подаваемой населению (в том числе на нужды пожаротушения), уровень давления в системе определяются условиями технологического присоединения к централизованной сети.

Физические лица оплачивают оказываемые услуги в порядке и по тарифам, которые утверждаются с учетом законодательства Российской Федерации о государственном регулировании цен. За расчетный период берется период в один месяц. Необходимо указать тарифы, принятые при заключении с населением договора водоснабжения.

Оплата за поставленный объем происходит до 10 числа следующего месяца. Ресурсная организация предоставляет абонентам учетную запись не позднее 5. Сверка договоренностей проводится не реже одного раза в год или по инициативе одной из сторон. По результатам составляется акт, который подписывают абонент и поставщик услуги.

Права и обязанности сторон

Образец договора на поставку воды содержит инструкции относительно потребителей и компании, владеющей ресурсом.

Организация, поставляющая услугу

Задачи водопровода и канализации:

  • реагировать на жалобы клиентов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • информировать абонентов о том дне, когда качество воды не соответствует существующим нормам;
  • обеспечивать абонентов водой в установленном объеме и качества;
  • обеспечивать эффективное функционирование сетей, находящихся в зоне их ответственности;
  • уважать методы поставки ресурса потребителю;
  • следить за качеством воды;
  • приборы для измерения утечек без дополнительных затрат.

Обязанность поставщика услуг – информировать абонентов о временном прекращении предоставления ресурсов. Они должны своевременно принимать меры по устранению аварийных ситуаций, обеспечивать возможность установки индикаторов пожарных гидрантов. Компания должна оборудовать буферные зоны источников водоснабжения и эффективно управлять ими.

Организация поставщика услуг имеет право контролировать исправное функционирование приборов учета, инициировать сверку расчетов. Компания может запросить доступ к сетям, в нежилые помещения, в которых они находятся. Организация вправе ограничить поставку ресурса в соответствии с законодательством РФ.

Клиенты

  • предоставить возможность использования инженерных сетей третьим лицам по согласованию с организацией, владеющей ресурсом.
  • произвести оплату согласно выставленным счетам;
  • обеспечивать эффективное функционирование принадлежащих им сетей;
  • соблюдать режим потребления;
  • обеспечить сохранность пломб, водомеров;
  • информировать уполномоченные организации о неисправности общих бытовых сетей, невозможности использования гидрантов с недостаточным напором;

Абонент имеет право, ответив на вопрос управляющей компании, получить информацию о качестве воды. После подключения к централизованной водопроводной сети пользователь должен быть незамедлительно проинформирован об изменении тарифа.

Порядок коммерческого учета и контроля качества воды

В контракте указывается организация, которая ведет коммерческий учет воды. При отсутствии устройств, измеряющих объем предоставленного ресурса, подписчик должен уведомить RSO в течение определенного периода времени и обеспечить его доступность.

Снятие показателей с бухгалтерского оборудования производится в последний день текущего месяца. Передача информации осуществляется сторонами любым удобным способом связи.

При контроле качества воды, предоставляемой абонентам для питья, за основу принимается законодательство Российской Федерации. Допускается временное минимальное несоответствие параметров, но с последующим обязательным устранением возникших проблем.

Абонент имеет право самостоятельно брать пробы воды и сдавать их на анализ в аккредитованные организации. О своих действиях он должен сообщить сантехнику не позднее, чем за 3 дня до мероприятия.

Прочие обязанности потребителей

Потребитель обязан предоставить доступ организации поставщика услуг к водопроводу, приборам учета и местам отбора проб воды. Компания заранее сообщает абоненту время визита и список проверяющих. Сотрудники организации на месте предъявляют справку или доверенность.

Абонент имеет право участвовать в процессе верификации. При отказе в доступе потребитель оплачивает количество воды, определенное расчетом.

При передаче прав на объекты водоснабжения потребитель обязан сообщить об этом компании в течение 3 дней. Отправьте им письменный вопрос. К уведомлению прилагается список лиц, получивших права, и подтверждающие этот факт документы.

Условия водоснабжения иных лиц

Вы предоставляете своей организации информацию о подписчике. Все данные передаются в письменной форме. Указан список людей, срок использования сетей, схемы и способы подключения.

Водоканал не несет ответственности за нарушение условий договора перед абонентами.

Порядок урегулирования разногласий

В случае разногласий с одной из сторон необходимо подать жалобу, содержащую следующую информацию:

  • сведения об объекте, в отношении которого возникли разногласия.
  • содержание спора;
  • общие сведения о заявителе;

После получения претензии сторона дает ответ в течение 5 дней. Спор разрешен в форме акта. Не достигнув договоренности, стороны решают вопрос в судебном порядке.

Ответственность и другие пункты договора

За несоблюдение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае нарушения организацией требований, касающихся качества воды, способов ее подачи, абонент может получить уменьшение суммы оплаты за оказанные услуги. Если потребитель неправильно оплачивает счета, компания имеет право выставить счет-фактуру, включая штраф.

В стандартной форме договора также указывается срок действия документа, условия временного прекращения подачи воды и обстоятельства непреодолимой силы.

Условия заключения договора

Для оформления договора на подключение к централизованному водопроводу необходимо обратиться в организацию поставщика услуг. Также абонент предоставляет информацию о балансе водопотребления и водоотведения, схемах отбора проб воды.

К заявке потребитель прилагает копию правоустанавливающих документов, техническую документацию. Также необходимо предоставить доверенность, если подписчика представляет его представитель. Точный перечень документов указывает организация поставщика услуги.

ТИПОВОЙ ДОГОВОР на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению

Постановление
Совета Министров
Республики Беларусь

ТИПОВОЙ ДОГОВОР
на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению (канализации) квартиры, одноквартирного, блокированного жилого дома

_____________________ ___ _______________ № __________
(населенный пункт) (дата)

(наименование организации водопроводно-канализационного хозяйства)

именуемая в дальнейшем Исполнитель, в лице _____________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

с одной стороны, действующая на основании устава Исполнителя, и собственник, наниматель, член организации застройщиков (нужное подчеркнуть) ______________________

(фамилия, имя, отчество)

квартиры _________ в доме ________ корп. _______ по ______________________________

(улица, проспект и другое)

именуемый в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, далее именуемые Сторонами, заключили настоящий договор о следующем:

1. Исполнитель предоставляет Потребителю услуги по водоснабжению и водоотведению (канализации) квартиры, одноквартирного, блокированного дома, а Потребитель оплачивает эти услуги в соответствии с тарифами и в сроки, установленные законодательством.

2. Исполнитель обязан:

2.1. обеспечить режим и качество подаваемой Потребителю питьевой воды, отвечающие требованиям нормативных правовых актов Республики Беларусь в области питьевого водоснабжения;

2.2. обеспечить водоотведение сточных вод в канализационную сеть населенного пункта;

2.3. производить за счет собственных средств работы по государственной поверке приборов индивидуального учета расхода воды Потребителя, ремонту и замене этих приборов из обменного фонда Исполнителя;

2.4. производить бесплатно в двухнедельный срок с даты обращения Потребителя работы по ремонту и замене приборов индивидуального учета расхода воды в период гарантийного срока эксплуатации (два года со дня приемки выполненных работ, оформленной двусторонним актом);

2.5. информировать Потребителя об изменении тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения (канализацию), формы и порядка оплаты этих услуг;

2.6. производить в соответствии с законодательством перерасчет платы за предоставленные услуги в случае их неоказания, перерывов в их оказании либо оказании с недостатками;

2.7. в случае уведомления Потребителем о неоказании услуг, предусмотренных настоящим договором, прибыть к Потребителю в течение одного рабочего дня или в дополнительно оговоренное время, а в случае аварии – немедленно;

2.8. ежегодно производить с Потребителем сверку расчетов за услуги водоснабжения и водоотведения (канализации).

3. Потребитель обязан:

3.1. экономно расходовать воду, принимать меры по снижению ее нерационального расхода;

3.2. обеспечивать целостность и сохранность приборов индивидуального учета расхода воды, находящихся в жилом помещении;

3.3. в трехдневный срок уведомлять Исполнителя о неисправности приборов индивидуального учета расхода воды. В период их неисправности оплата предоставленных услуг производится по установленным местным исполнительным и распорядительным органом нормам водопотребления;

3.4. за 7 дней известить Исполнителя о выезде из занимаемого жилого помещения и произвести полный расчет за оказанные в соответствии с настоящим договором услуги;

3.5. в семидневный срок предоставить сведения об изменении количества зарегистрированных жильцов в жилом помещении;

3.6. в трехдневный срок после заключения настоящего договора предъявить его в организацию, осуществляющую эксплуатацию жилищного фонда.

4. Исполнитель имеет право:

4.1. требовать от Потребителя соблюдения законодательства и условий настоящего договора;

4.2. в случае несвоевременной оплаты Потребителем услуг по водоснабжению и водоотведению (канализации) принимать меры к ее взысканию в порядке, установленном законодательством.

5. Потребитель имеет право:

5.1. получать в полном объеме и надлежащего качества услуги, предусмотренные настоящим договором;

5.2. получать информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ в соответствии с законодательством;

5.3. проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения за свой счет соответствующей независимой проверки (экспертизы);

5.4. требовать от ответственных лиц Исполнителя устранения выявленных дефектов, проверять полноту и своевременность их устранения;

5.5. производить по согласованию с Исполнителем изменение монтажной схемы водомерного узла;

5.6. требовать от Исполнителя соблюдения законодательства и условий настоящего договора.

6. Стороны несут ответственность за несоблюдение взятых на себя обязательств по настоящему договору в соответствии с его условиями и действующим законодательством.

7. Стороны не несут ответственности по своим обязательствам, если:

7.1. в период действия настоящего договора произошли изменения в действующем законодательстве, делающие невозможным их выполнение;

7.2. невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера.

Сторона, для которой возникли условия, при которых невозможно исполнить обязательства по настоящему договору, обязана известить другую Сторону о наступлении и прекращении этих обстоятельств.

Подтверждением наличия указанных обстоятельств и их продолжительности служат заверенные справки соответствующих государственных органов и иных организаций.

8. Исполнитель в соответствии с законодательством несет материальную ответственность в полном объеме причиненных Потребителю убытков, ущерба его имуществу, явившихся причиной неправомерных действий (бездействия) Исполнителя при выполнении работ в рамках настоящего договора, а также возмещает вред, причиненный им жизни, здоровью Потребителя вследствие неоказания услуг, предусмотренных настоящим договором, либо оказания этих услуг с недостатками, в том числе вследствие применения в процессе оказания указанных услуг изделий (материалов) и технологий, опасных для жизни, здоровья и (или) имущества Потребителя, а также окружающей среды.

Потребитель вправе требовать от Исполнителя компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав Потребителя, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Размер данной компенсации определяется судом.

9. Исполнитель не несет материальной ответственности и не возмещает Потребителю убытки полностью или частично и не компенсирует причиненный реальный ущерб имуществу, если он возник в результате:

аварий инженерных сетей или иного оборудования, произошедших не по вине Исполнителя, и при невозможности последнего предусмотреть или устранить причины, вызвавшие эти аварии.

10. Исполнитель не несет ответственности за режим подачи воды Потребителю в случае неисправности водопроводных сетей и устройств, не находящихся на балансе Исполнителя.

11. Окончание срока действия настоящего договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий в период его действия.

Срок действия договора

12. Настоящий договор заключен на неопределенный срок.

Изменение и расторжение договора

13. Стороны имеют право по взаимному соглашению досрочно изменить или расторгнуть настоящий договор.

14. Изменения в настоящий договор вносятся путем заключения дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.

15. Соглашение об изменении или расторжении настоящего договора заключается в письменной форме и подписывается каждой из Сторон.

16. В случае неоплаты в течение более 3 месяцев потребленных услуг по водоснабжению и водоотведению (канализации) либо невыполнения Потребителем договорных обязательств Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно уведомив Потребителя и организацию, осуществляющую эксплуатацию жилищного фонда.

17. Споры, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору, разрешаются Сторонами путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке.

18. Все претензии по выполнению условий настоящего договора должны заявляться Сторонами в письменной форме и направляться заказным письмом или вручаться лично под роспись.

19. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством.

20. Настоящий договор составлен на _______ листах в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу и хранящихся у каждой из Сторон.

21. Дополнительные условия _______________________________________________

Юридические адреса и подписи сторон

Исполнитель Потребитель
_______________________________
_______________________________
Адрес: _________________________
_______________________________
Тел. ___________________________
Подпись _______________________
_______________________________
_______________________________
Адрес: _________________________
_______________________________
Тел. ___________________________
Подпись _______________________

Источник: Национальный центр правовой информации Республики Беларусь

Ссылка на основную публикацию